Kalitate Sanitarioko zuzendariaren soldata
Kalitate Sanitarioko arduraduna Soldata

Kalitate Sanitarioko zuzendariaren soldata, Murgil gaitezen!

Inoiz pentsatu al duzu nolakoa izango litzatekeen osasungintzan lan egitea norbanako, ikasle, guraso edo gidari gisa zure auzoak karrera bat egin nahi baduzu? Baliteke osasun-kudeatzaile on bat izateko zer behar den jakiteko, soldata-tartea edo soldata-egiturek osasun-industrian nola funtzionatzen duten jakiteko, inoiz jakin-mina izan baduzu.

Hemen argitalpen honetan, kalitatezko osasun-laguntza zer den, erabilgarri dauden postu desberdinak, kalitatezko osasun-arloko kudeatzaileak zer egiten duen eta arlo honetan lan egitea karrera-aukera adimentsu bat den azalduko dizugu.

Zer da Osasun-Kalitatea?

Arreta-kalitatea gehien aipatzen den osasun-politiken printzipioetako bat da, eta maila guztietako arduradun politikoek —nazionalak, estatubatuarrak, europarrak eta nazioartekoak— arreta handia ematen diote gaur egun gai honi (EC, 2016; ELGA, 2017; OMS, 2018). OME/ELGA/Munduko Bankua, 2018).

Osasun-praktikatzaileek eta osasun-zerbitzuetako ikertzaileek osasun-kalitatearen hasierako ikuskera ia erabat zehaztu zuten. Hala ere, gero eta gehiago onartzen da pazienteen aukerak, iritzi publikoak eta funtsezko beste alderdi batzuenak ere oso garrantzitsuak direla.

Donabedian-ek kalitatea "bide egokien bidez helburu onargarriak lortzeko gaitasuna" dela definitu zuen. Definizio honek uste du gizarteko hainbat esparrutako jende askok erabiltzen duela “kalitate” hitza, eta hori ez da soilik osasunaren testuinguruan erabiltzen.

Jendeak "kalitate" hitza erabiltzen du ospitaleekin eta medikuekin, baita janariekin edo automobilekin lotutako abantailak adierazteko ere. Akademikoek edo arduradun politikoek kalitate terminoa osasun-sistemen hainbat ezaugarri desiragarri edo positibo deskribatzeko erabiltzen dutenean, osasun-kalitatearen ideiaren inguruko ziurgabetasuna argitzen laguntzen du.

Donabedian Azalpena 

Baina Donabedian-ek mediku-laguntzaren kalitateari buruzko azalpen zehatzagoa ere eskaintzen du. Osagai guztietan asistentzia-prozesura joaten diren aurreikusten diren onura eta galeren balantzea kontabilizatu ondoren, adierazten da arreta mota honek pazientearen ongizatearen neurri inklusiboa maximizatzeko aurreikusten dela.

Donabedian-ek emandako definizioa intrigazkoa da, argi uzten baitu kalitate handiko asistentziaren helburua pazientearen ongizatea maximizatzea dela eta arretaren kalitatea asistentzia-prozesuari lotuta dagoela osagai guztietan. Pazientearen osasuna (geroago ezaugarri fisikoak, fisiologikoak eta psikologikoak barne hartzen dituena) gaixoaren ongizatearen faktorea da, dudarik gabe. Hala ere, pazientearen interesa bat dator pazienteek zer baloratzen duten kontuan hartzen duen estrategia batekin.

AEBetako Medikuntza Institutuak (IOM) honela definitu zuen arretaren kalitatea: "pertsonentzako eta biztanleentzako osasun-zerbitzuek nahi diren osasun-emaitzak lortzeko probabilitatea handitzen duten eta egungo ezagutza profesionalarekin bateragarriak diren neurrian". Oro har, osasun-kalitatea osasun-laguntza emateko erabiltzen den edozein baliabidek eskaintzen duen balio-mailari egiten dio erreferentzia, neurketa batzuek ebaluatzen duten moduan. Zerbait aski ona den eta bere funtziorako egokia den ebaluazioa da, beste alorretan kalitatearekin bezala.

Osasunaren Kalitateko arduraduna

Ospitaleek gaur egun korporazio gisa funtzionatzen dute. Ospitaleko eragiketak arretaz kudeatu eta ondo egin behar dira eguneroko eragiketa eraginkorrak izateko. Osasun-industriako kalitate-kudeatzaile batek pazienteek ahalik eta tratamendu onena jasotzen dutela eta programa eta zerbitzu guztiak estandar handienekin ezartzen direla ziurtatzen du. Arau-aldaketak islatzeko politikak eta prozesuak kontrolatzea eta aldatzea kalitatearen kudeaketaren menpe dago.

Kalitatearen kudeaketa erakunde batek eskaintzen dituen ondasunak edo zerbitzuak koherenteak direla, aurreikusitako erabilerarako egokiak eta barneko eta kanpoko estandarrak betetzen dituztela bermatzea du helburu. Legearen betetzea eta bezeroen itxaropenak barne hartzen dira.

Gomendatzen da:  Netflix Ingeniaritza zuzendariaren soldata

Lanak datuak ekoiztea, errendimenduaren berri ematea, emaitzak aurrez zehaztutako estandarrekin alderatzea eta kalitatea kudeatzeko sistemaren eraginkortasunari buruzko jarraipena eta aholkularitza ematea dakar. Kalitatea kudeatzeko sistema eraginkortasunez funtzionatzen duela ziurtatzeko, kalitate-kudeatzaileak enpresa osoko beste zuzendari eta langile batzuekin komunikatu behar du.

Lanaren ardatza hobekuntzak eta horiek praktikan jartzeko modua izan behar du, baita besteei kalitate estandarrak betetzen lagunduko dieten prestakuntza, tresna eta estrategietan ere.

Era berean, irakurri: Betetze ofizialaren karreraren ikuspegi orokorra eta lanaren deskribapena AEBetan

Zer egiten du Osasunaren Kalitateko arduradun batek?

Kalitate-kudeatzaileek hainbat tresna eta kudeaketa-esparru erabiltzen dituzte beren eginkizunak betetzeko, kalitatearen kudeaketa orokorra barne. Baina kalitate-kudeatzaileak normalean hauek egin behar ditu:

  • Ospitale baten kalitatea kontrolatzeko politikak, prozedurak eta eskakizunak sortu eta ezarri.
  • Gaixoaren beharrak egiaztatu eta asetzen direla ziurtatu.3. Kalitate, osasun eta segurtasun baldintzak ezartzea.
  • Egiaztatu zerbitzuek nazioarteko zein etxeko eskakizunak betetzen dituztela
  • Eraginkortasuna hobetzeko eta hondakinak murrizteko estrategiak kontuan hartzea
  • Kalitate-arauak ezartzea langile operatiboekin elkarlanean.
  • Kontrolak eta dokumentazio-prozesuak ezartzea eta horiekin jarraitzea.
  • Jarraitu errendimenduari dagozkion datuak bilduz eta estatistika-txostenak sortuz.
  • Indarrean dagoen araudia aztertu eta aldaketak eta hobekuntzak eskaini, ezarpen estrategiekin batera.
  • 10. Errendimendua aztertu, puntu ahulak antzeman, garapenerako iradokizunak egin eta praktikan jarri.
  • 11. Egindako doikuntzen arrakasta aztertzea
  • 12. Ziurtatu zuzendariek eta gainerako langileek badakitela enpresa hobetzen eta kalitatezko tresna egokiak erabiltzen.

Zein titulu behar dituzu Kalitate kudeatzaile izateko?

Graduatu guztiek kalitatearen kudeatzaile gisa karrera egiteko eskubidea badute ere, dagokion arlo batean lizentziatua izatea, hala nola ospitaleen administrazioa (BHA), hala da. Hala ere, enpresek sarritan nahiago dituzte Masterra (MHA) duten eta NABH eta JCI ezagutzen dituzten hautagaiak. Postu honetan, esperientzia oso garrantzitsua da. Osasun-industriako kudeatzaile batek normalean hiru urte baino gehiagoko zuzendaritza-esperientzia izan behar du.

Heziketa Titulazioak:

Lizentziatura, Erizaintzako titulua edo antzeko beste osasun-esperientzia.

Hobetsitako titulazioak:

NCQA Osasun Planaren Akreditazioaren ezagutza eta ulermen sakona.

Nola bihurtu osasun-kalitatearen kudeatzaile?

Hezkuntza-irizpideak betetzeaz gain, honako gaitasun hauek izan behar dituzu osasun-kalitatearen kudeatzaile izateko:

  • Komunikazio eta pertsonarteko trebetasunak
  • Analitikorako eta arazoak konpontzeko gaitasuna  Plangintzarako eta proiektuak kudeatzeko gaitasunak
  • Iraunkortasuna eta besteengan eragiteko gaitasuna
  • Talde bat zuzentzeko eta motibatzeko gaitasuna
  • Lanerako ikuspegi estrategikoa
  • Aldaketa errazteko gaitasuna
  • Zenbakizko eta estatistikako analisian trebetasunak
  • Xehetasun arreta
  • Besteen lan-diziplinak ulertzea eta balioestea, esaterako
  • Ingeniaritza eta zientzia.

Osasun-kalitateko arduraduna lan deskribapena

Osasun-kalitatea hobetzen duten proiektuak eta jarduerak diseinatu, garatu eta gauzatzen ditu. Enpresa taldeen artean elkarrekin lan eginez eskaerak betetzeko eta helburuak lortzeko, jarduera hauek osasun-produktuen, zerbitzuen eta prozesuen kalitatea hobetzen laguntzen dute.

NCQA akreditaziorako auditoretzaz eta betetze-arauak sortzeaz arduratuko zara osasun-kalitatearen proiektu-kudeatzaile gisa zure eginkizunean. Akreditazio-baldintza guztiak betetzen direla ziurtatzeko, analisiak prestatuko dituzu NCQAren gomendioen arabera.

Gomendatzen da:  Zenbat da irakasleen soldata Polonian

Helburuak sortzeak eta lidergoa egikaritzeak osasun-kalitatea hobetzen duten ekimen eta proiektuen erantzule egingo zaitu. Negozioaren helburu eta balioekin bat datozen kalitate handiko zereginak modu proaktiboan burutuko dituzu.

Kalitatearen kudeaketa eragiketak antolakuntzako helburuekin lotuko dituzu. Kargu honetan arrakasta izateko talde sendoak eta lankidetza komertzialak modu proaktiboan garatu behar dituzu. Enpresaren ekimenetan eragina sortzeko, baliabide eta gaietan aditu (ETE) gisa jardungo zara kalitate programaren alderdi askotan.

Lehentasunak identifikatzen ditu eta iradokizunak eskaintzen ditu kalitatea hobetzeko proiektuak eta ekimenak martxan jartzeko plangintzarako, garapenerako eta estrategiarako. Ikerketaren eta datuen analisiaren aurkikuntzetan oinarrituta, negozioen epaiak egiten ditu. Erabakiak hartzeko eskumena du kalitatea hobetzeko ekimenak eta programak planifikatzeko, garatzeko eta ezartzeko.

Funtzio anitzeko taldeak sortu eta kudeatzen ditu negozio-unitateei kalitatea beren epe luzerako estrategietan txertatzen laguntzeko. Erakundearen politikak eta prozedurak indarrean jartzen eta ebaluatzen ditu negozio-eskakizunak betetzeko.

Enpresaren ezagutza itzultzen eta helarazten die aurkezpen formalen eta idatzizko komunikazioen bidez barne eta kanpoko osagaiei. Sistemak eta dokumentazio txantiloiak sortzen ditu QM helburu eta proiektuei laguntzeko.

Unitateko negozio-kudeatzaileei argibideak eta kontsultak egiten dizkie kalitatea hobetzeko planteamenduei buruz (adibidez, lan-fluxua, datuen analisia, neurketak).

Osasun-kalitateko zuzendariaren soldata:

Estatu Batuetako osasun-kalitatea eta betetze-kudeatzailearen batez besteko soldata 107,500 $ da 27ko urriaren 2022tik aurrera, baina tartea normalean artean dago. $ 95,400 eta $ 118,800.

Osasun-kalitateko zuzendariaren soldata (New York)

NY-n Osasunaren Kalitate Kudeatzailearen urteko batez besteko soldata $ da84096. Gehienek 53,014 $ eta 95,097 $ artean ordaintzen dute urtean.

Osasun-kalitateko zuzendariaren soldata (New Jersey)

Jersey City-ko (NJ) Osasun-aurreikuspeneko arduradunen urteko batez besteko soldata $ da79960.

GALDERA ARRUNTAK

Kalitate zuzendaria lan bikaina al da?

Kalitate kudeatzaileentzako enpleguaren etorkizuna argia da. Industria bakoitzak kalitate-kudeatzaileak behar ditu kalitate handiko produktuen ekoizpena bermatzeko, produktibitatea areagotzeko eta hondakinak murrizteko. Lan-esperientzia handia duten kalitate-kudeatzaileak kalitate-aholkulari independente bihur daitezke eta hainbat erakundetan lan egin dezakete.

Zer egiten du Osasunaren Kalitatea Hobetzeko zuzendari batek?

Osasun arloan kalitatea hobetzeko kudeatzailea pazientearen arreta, pazientearen segurtasuna eta pazienteen emaitzak hobetzeko lan egiten duen profesional bat da. Halaber, politika eta prozesu aldaketak egiteko lan egiten dute osasun-laguntza maila gorenean hobetzeko. Erantzukizunak honako hauek dira:

  • Osasunari lotutako infekzioak (HAI) murriztea.
  • Osasun-erakunde osoan politikak eta prozedurak hobetzea.
  • Eraginkortasun operatiboan eta koherentzian oinarritzen diren programak martxan jartzea.

Klinikek, ospitaleek, osasun-enpresek eta beste osasun-erakunde batzuek kalitatea hobetzeko kudeatzaileak kontratatu ditzakete. Kalitate-kudeatzaile batek ospitale batean lan egin dezake langileekin edo programak, tramiteak eta administrazio-zereginak dituen bulego batean, erakundeari bere helburuak lortzen laguntzeko.

Kalitatearen kudeaketako langileek arreta jartzen dute osasun-industrian aldaketa nabarmenak egiten dituzten kalitate-kontrolean eta osasun-proiektuetan. Kalitatea hobetzeko (QI) programak Estatu Batuetako osasuna eta osasunaren kalitatea hobetzea helburu duen Kalitate Estrategia Nazionalaren parte dira. Programa hauek hiru helburu dituzte: arreta hobea eskaintzea, pertsonak eta komunitateak osasuntsu mantentzea eta arreta merkeagoa izatea. Helburu hauek pazienteei inplikazioa erraztuz, osasun-langileei beren lana erraztuz eta teknologia mugikorra osasun-sisteman integratuz betetzen dira. Kalitatearen hobekuntza-kudeaketak kalitate-estandarrak ere hobetzen ditu, jendeak elkarren artean hitz egiten duela ziurtatuz, pazienteentzako kostuak murriztuz, HAI kopurua murriztuz eta pazienteek arreta hobea jasotzen dutela bermatuz. Kalitatea hobetzeko kudeatzailea osasun-sisteman aldaketa eta berrikuntzaren abangoardian dago.

Gomendatzen da:  Sukaldariaren soldata Nepalen

Osasun-laguntzako kalitatea hobetzeko lanpostuetan lan-betebehar bereziak

Pertsona batzuk arduratzen dira programa edo proiektu zehatzetan lanaren kalitatea hobetzeaz. Esate baterako, langileek zuzendutako kalitatea hobetzeko taldeen arduraduna izan eta hobetzen lagun dezakete. Errendimendu- eta kalitate-helburuak ezarri, neurtu eta horien berri ematen duten sailen eta sailen arteko batzordeen arduradun izan daitezke. Kalitatea hobetzeaz arduratzen diren pertsona batzuek osasun-hornitzaileentzako eta arduradunentzako tailer eta prestakuntza-mintegiak egiten eta haiek zuzentzen ematen dute denbora gehiena. Ospitaleko zuzendariei arazo teknikoekin lagun diezaiekete eta ospitalea nola kudeatzeko aholkuak eman diezaiekete.

Kalitatearen hobekuntzaz arduratzen diren pertsona batzuekin lankidetza estuan lan egiten dute informatikako eta osasun-informatikako pertsonekin. Elkarrekin, informazioaren jarraipena egiten dute eta begiratzen dute planak egiteko, araudietarako prest daudela ziurtatzeko eta emaitzak itxaropentsuak direla ziurtatzeko. Kalitatea hobetzeaz arduratzen diren pertsona batzuek kideen elkarrizketak, eztabaida-taldeak eta dibulgazio-programak erabiliko dituzte jendeak nola jokatzen duten eta zer dakiten jakiteko. Kalitatearen hobekuntza-kudeatzaile batzuek hornitzaileek arauak betetzea errazten duten politika eta prozeduretan soilik lan egiten dute, praktika-jarraibideak argitzen dituzte eta osasun-zerbitzuko bezeroak zoriontsuagoak izaten dituzte.

Esperientzia izan beharko lukeen Osasun QI kudeatzaileak

Osasun politikan, kudeaketan edo enpresa-administrazioan lizentziatura edo masterra behar da osasun arloko kalitatea hobetzeko kudeatzaile izateko.

Enpresaburuek espero dute kalitatea hobetzeko kudeatzaileek osasungintzan gutxienez bost urtez lan egin izana. Kalitatearen kudeaketa-metodoak erabiltzen eta ospitaleko maila ezberdinetan nola lan egiten duten jakin beharko lukete. Kalitatea hobetzeko kudeatzaileek osasun-hornitzaileei ikasteko modu zirraragarriak emateko gai izan behar dute. Kalitate arazoak, datuen emaitzak eta industriako estandarrak ulertzeko eta erabiltzeko errazak diren terminoetan azaltzeko gai izan behar dute.

Gainera, ideiak garatzen trebea izan behar dute betetzea hobetzeko, programaren jarduerak arintzeko, aldaketak kudeatzeko eta jarrera gaiztoei aurre egiteko. Six Sigma bezalako tresnak nola erabiltzen jakin beharko lukete, kausen analisia eta prozesu estatistikoen kontrola kalitatea hobetzeko. Enpresaburuek espero dute kalitatea hobetzeko kudeatzaileek datuen analisi zabalarekin, osasun-informatikarekin eta fakturazio-zikloko datuekin lotutako zeregin tekniko ugari egiteko gai izatea.

Azkenik, ziurtatu bisitatzen duzula Lanpostua eskatzea hasierako orria eta begiratu gure Soldata kategorian, ezinbesteko soldata informazio gehiago lortzeko.

Utzi erantzun bat

Zure helbide elektronikoa ez da argitaratuko. Beharrezko eremuak markatu dira *